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Política de Privacidad

Última actualización: 24 de mayo de 2018 En Node Living UK Limited, Affiliates and Subsidiaries («Node», «us», «we», «our»), nos comprometemos a proteger su privacidad y sus derechos de protección de datos. La presente Política de Privacidad y Cookies («Política») describe las bases sobre las que trataremos los datos personales que nos facilite. Esta Política rige cualquier dato que usted nos proporcione directamente, a través de su agente/corredor, sitios web de búsqueda de propiedades, información de contacto que hayamos obtenido de nuestros inquilinos, amigos o socios comerciales de partes potencialmente interesadas, o datos que usted ponga a nuestra disposición mientras utiliza el https://node-living.com (el «Sitio»). El Sitio es propiedad de Node Living UK Limited. Es posible que actualicemos esta Política de vez en cuando, por lo que le rogamos que consulte esta página con regularidad, ya que su uso continuado del Sitio implica la aceptación de cualquier cambio. Node Living UK Limited (número de sociedad 10065471). Dirección: 43 Berkeley Square, Londres, W1J 5AP. Contacto: [email protected] Si rechaza los términos de esta política de privacidad o decide no facilitarnos sus datos personales Si no acepta que sus datos personales se utilicen de acuerdo con esta política de privacidad, le rogamos que no nos facilite sus datos personales a través del Sitio ni por ningún otro medio. Puede optar por no facilitarnos datos personales. Si decide no facilitarnos información personal, es posible que no podamos cumplir cualquier contrato que podamos tener con usted.

Por qué utilizamos sus datos y cuál es su fundamento jurídico

La ley de Protección de Datos establece que debemos tener un motivo para utilizar sus datos. Puede ser para cumplir un contrato que tengamos con usted, cuando tengamos la obligación legal de hacerlo, cuando sea en nuestro «interés legítimo» o cuando usted nos dé su consentimiento.

Para cumplir un contrato de arrendamiento, por ejemplo, si es usted inquilino, trataremos sus datos para cumplir dicho contrato.

Por un interés legítimo, por ejemplo, podemos enviarle correos electrónicos sobre actualizaciones del Nodo e invitarle a eventos. Puede darse de baja de estos correos electrónicos en cualquier momento.

A continuación describimos, en forma de tabla, todas las formas en que tenemos previsto utilizar sus datos personales y en qué bases jurídicas nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando procede.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales por más de un fundamento jurídico en función de la finalidad específica para la que utilicemos sus datos. Si necesita más información sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales en los casos en los que se ha establecido más de un fundamento en la tabla siguiente, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

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Purpose/Activity Type of data Lawful basis for processing including basis of legitimate interest
To register you as a new customer/tenant (a) Identity (b) Contact Performance of a contract with you
To manage our relationship with you which will include: (a) Notifying you about changes to our terms or privacy policy (b) Asking you to leave a review or take a survey (a) Identity (b) Contact (c) Profile (d) Marketing and Communications (a) Performance of a contract with you< br/>(b) Necessary to comply with a legal obligation (c) Necessary for our legitimate interests (to keep our records updated and to study how customers use our products/services)
Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, la asistencia, la elaboración de informes y el alojamiento de datos) (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnica (a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para el funcionamiento de nuestra empresa, la prestación de servicios de administración y TI, la seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal
Para ofrecerle contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la eficacia de la publicidad que le ofrecemos. (a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones (f) Técnica Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo utilizan los clientes nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio y fundamentar nuestra estrategia de marketing) o Consentimiento
Utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones con los clientes y experiencias (a) Técnica (b) Uso Necesario para nuestros intereses legítimos (definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing)
Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre asuntos que puedan ser de su interés (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnica (d) Uso (e) Perfil Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio) o Consentimiento

¿Qué información recopilamos?

Cuando visitas nuestro Sitio, podemos obtener dos tipos de información:

  • Información personal que nos proporcionas de manera individual al enviar información en nuestros formularios. Esta información te identifica o puede ser utilizada para identificarte o contactarte, e incluye tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, páginas de redes sociales y preferencias de arrendamiento. Esta información solo se recopila si la envías voluntariamente directamente a nosotros, o a través de tu agente/corredor, o desde sitios web de búsqueda de propiedades de terceros donde hayas realizado una consulta sobre nuestros listados y proporcionado tu información.
  • Información sobre el uso del sitio web recopilada mientras tú y otros navegan por nuestro Sitio. Al igual que otros sitios web comerciales, nuestro sitio web utiliza una tecnología llamada «cookies» y registros de servidores web para recopilar información sobre cómo se utiliza nuestro Sitio. La información recopilada a través de cookies y registros de servidores web puede incluir la fecha y hora de las visitas, las páginas vistas, el tiempo pasado en nuestro Sitio y los sitios web visitados justo antes y justo después de nuestro Sitio. Consulta la sección «¿Qué son las cookies?» a continuación.

A veces, nuestros inquilinos, familiares, amigos o socios comerciales nos proporcionan nombres y direcciones de correo electrónico de personas que creen que podrían estar interesadas en nuestro producto.
Para nuestros inquilinos y posibles inquilinos, procesamos los datos personales necesarios (o por cualquier agente de alquiler/gestión que contratemos en relación con inquilinos/posibles inquilinos/avalistas), que incluyen, según corresponda: detalles de identidad y contacto, incluida la matrícula del automóvil (si la hay), información personal/antecedentes, incluido el estado ocupacional, detalles bancarios, verificación y estado crediticio, depósito incluido el retorno al finalizar el arrendamiento, detalles del arrendamiento, incluidas renovaciones, inquilinos conjuntos, otros residentes y avalistas, controles de inmigración/derecho a alquilar (solo en Inglaterra), alquiler y otros pagos, recuperación de deudas, reclamaciones o procedimientos de posesión, reparaciones/salud y seguridad/condiciones de vivienda, incumplimiento de los términos del arrendamiento /molestias /comportamiento antisocial, responsabilidad del impuesto municipal (Reino Unido y UE), cargos de agua a pagar, servicios públicos y servicios proporcionados, beneficios sociales, terminación del arrendamiento, grabaciones de audio y CCTV (si las hay), quejas, seguros, salud o discapacidad, correos electrónicos, mensajes de texto y otras comunicaciones, y a través de nuestro sitio web, información del sitio web y del portal en línea.

Qué son Cookies?

Una cookie es un documento de texto muy pequeño que a menudo incluye un identificador único anónimo. Cuando visitas un sitio web, la computadora de ese sitio solicita permiso a tu computadora para almacenar este archivo en una parte de tu disco duro designada específicamente para las cookies. Cada sitio web puede enviar su propia cookie a tu navegador si las preferencias de tu navegador lo permiten, pero (para proteger tu privacidad) tu navegador solo permite que un sitio web acceda a las cookies que ya te ha enviado, no a las cookies enviadas por otros sitios. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para que te avise cuando los sitios web establezcan o accedan a cookies. Si desactivas o rechazas las cookies, ten en cuenta que algunas partes de este sitio web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Esta política de privacidad cubre solo nuestro uso de cookies y no abarca el uso de cookies por parte de terceros. No tenemos control sobre cuándo o cómo terceros colocan cookies en tu computadora. Por ejemplo, los sitios web de terceros a los que apunta un enlace pueden establecer cookies en tu computadora.

¿Cómo utilizamos la información que recogemos de las cookies?

Mientras navega por nuestro Sitio, el sitio web utiliza cookies para diferenciarle de otros usuarios y puede evitar que vea anuncios innecesarios y, si procede, evitar que tenga que iniciar sesión más de lo necesario o darnos sus datos más de una vez. Las cookies, junto con los archivos de registro de nuestro servidor web, nos permiten calcular el número total de personas que visitan nuestro sitio web y qué partes del sitio web son más populares. Esto nos ayuda a recabar información para poder mejorar nuestro Sitio y atender mejor a nuestros clientes.

Esta política de privacidad sólo cubre nuestro uso de cookies y no cubre el uso de cookies por parte de terceros. No controlamos cuándo o cómo terceros colocan cookies en su ordenador. Por ejemplo, los sitios web de terceros a los que apunte un enlace pueden instalar cookies en su ordenador.

¿Cómo utilizamos la información que nos facilita?

Utilizamos tu información de las siguientes maneras:
  • para comunicarnos contigo;
  • para cumplir un contrato contigo;
  • para proporcionarte servicios/información que hayas solicitado;
  • con fines de registro para hacer un seguimiento de consultas o correspondencia relacionada con una propiedad en particular;
  • para hacer un seguimiento del nivel de interés en una propiedad en particular;
  • para notificarte de cualquier cambio en nuestro servicio;
  • para administrar y mejorar nuestro Sitio;
  • para enviarte invitaciones, por correo electrónico, a nuestros eventos sociales; puedes darte de baja de esta correspondencia de eventos en cualquier momento

¿Con quién se compartirá su información?

  • No vendemos ni alquilamos tu información a terceros;
  • Podemos compartir tu información con terceros que utilizamos para brindarte servicios y administrar nuestro negocio, como contratistas/proveedores, servicios públicos y proveedores de servicios, agentes de arrendamiento y gestión, agentes de cobro y rastreo;
  • Podemos compartir tu información con terceros que utilizamos para proporcionar servicios administrativos, por ejemplo, MailChimp para enviar correos electrónicos; Cuando usamos proveedores de servicios de terceros, solo divulgamos información personal necesaria para realizar ese servicio, por ejemplo, direcciones de correo electrónico para enviar correos electrónicos;
  • También podemos compartir tu información personal con organismos oficiales que incluyen reguladores y autoridades fiscales, prestamistas, inversores o compradores/compradores potenciales, asesores profesionales como abogados y contadores, o una agencia de asesoramiento que implique compartir información sobre ti con ellos, si es necesario;
  • Puede ser necesario compartir información con tus familiares más cercanos, por ejemplo, en caso de emergencia.

Envío de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)

Solo enviaremos tus datos fuera del EEE para cumplir con un deber legal o trabajar con nuestros proveedores en la provisión de productos y servicios para ti. Si transferimos tu información personal fuera del EEE a nuestros proveedores, nos aseguraremos de que esté protegida en la misma medida que en el EEE. Utilizaremos una de estas salvaguardias:

  • Transferirlo a un país fuera del EEE donde la Comisión Europea haya considerado que dicho país proporciona un nivel adecuado de protección para los datos personales.
  • Establecer un contrato específico aprobado por la Comisión Europea con el destinatario que signifique que deben protegerlo según los mismos estándares que el EEE.
  • Transferirlo a organizaciones que forman parte del Escudo de Privacidad (Privacy Shield). Este es un marco que establece estándares de privacidad para los datos enviados entre Estados Unidos y países de la UE. Se asegura de que esos estándares sean similares a los utilizados dentro del EEE.

¿Cómo protegemos su información?

  • La naturaleza de Internet es tal que no podemos garantizar ni respaldar la seguridad de ninguna información que nos transmitas a través de la Internet. Ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse al 100% como segura. Sin embargo, tomaremos todas las medidas razonables para proteger tus Datos Personales.
  • El correo electrónico no se reconoce como un medio seguro. Por esta razón, te pedimos que no nos envíes información privada por correo electrónico. Para los posibles inquilinos, todos los documentos confidenciales deben cargarse a través del Sistema Yardi.
  • Hemos implementado medidas de seguridad apropiadas para evitar que tus datos personales se pierdan, utilicen o accedan de manera no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a tus datos personales solo a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de acceder a ellos. Solo procesarán tus datos personales según nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
  • Hemos establecido procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y te notificaremos, así como a cualquier regulador aplicable, de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

Dónde almacenamos sus datos personales

  • almacenamos datos personales en servidores seguros de terceros, incluidos los basados en la nube;

Links a otras páginas

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web gestionados por otras organizaciones. Esta política de privacidad se aplica únicamente a nuestro sitio, por lo que te animamos a leer las declaraciones de privacidad de los demás sitios web que visites. No podemos hacernos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios, incluso si accedes a ellos mediante enlaces desde nuestro sitio web.

Además, si llegaste a nuestro sitio web desde un sitio de terceros, no podemos hacernos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de los propietarios y operadores de ese sitio de terceros, y te recomendamos que revises la política de ese sitio de terceros.

Tus Derechos

Tus derechos bajo la ley de protección de datos incluyen lo siguiente:

  • el derecho de pedirnos que no dejemos de usar tu información personal. Puedes ejercer este derecho siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en cada comunicación de marketing o enviándonos un correo electrónico a [email protected];
  • el derecho de verificar que la información que tenemos sobre ti sea precisa;
  • el derecho a obtener una copia de tu información personal;
  • el derecho a cuestionar cualquier información que tengamos sobre ti y que consideres incorrecta, para que podamos tomar medidas razonables para verificar y corregirla;
  • tienes el derecho de pedirnos que eliminemos, retiremos o dejemos de usar tu información personal, que no sea necesaria para cumplir un contrato contigo;
  • compartir tus datos con empresas externas, como un archivo digital, para que puedas conservarlo y usarlo tú mismo o entregárselo a otras organizaciones;
  • restringir el uso de tus datos, de modo que solo se puedan utilizar para ciertas cosas, como reclamaciones legales o ejercer derechos legales;

Puede haber razones legales u oficiales por las cuales necesitamos conservar o utilizar tus datos.

Puedes ejercer cualquiera de tus derechos en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a [email protected].

Cómo retirar su consentimiento

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Por favor, contáctanos por correo electrónico a [email protected] si deseas hacerlo. Esto solo afectará la forma en que utilizamos la información cuando nuestra razón para hacerlo sea que contamos con tu consentimiento. Si retiras tu consentimiento, es posible que no podamos proporcionarte ciertos productos o servicios. Esto no afectará la legalidad de nuestro uso de los datos antes de que se retirara tu consentimiento.

¿Durante cuánto tiempo utilizarán mis datos personales?

Solo retendremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes, si corresponde.

Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por uso o divulgación no autorizados de tus datos personales, los fines para los cuales procesamos tus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Si decide no facilitarnos sus datos personales

Puedes optar por no proporcionarnos información personal. Es posible que necesitemos recopilar información personal por ley o para celebrar o cumplir un contrato que tengamos contigo. Si decides no proporcionarnos esta información personal, puede significar que no podamos cumplir nuestro contrato contigo o realizar lo que estamos obligados a hacer por ley.

Cómo contactar

Por favor, avísanos si no estás satisfecho con la forma en que hemos utilizado tu información personal. Puedes contactarnos en: [email protected]. También tienes el derecho de presentar una queja ante el regulador y de apelar si no estás satisfecho con el resultado de una queja. En el Reino Unido, este es el Information Commissioner’s Office https://ico.org.uk/

Contacto: Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo utilizamos tu información, por favor, contáctanos en: [email protected].

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